De klachtenregeling
Als u een klacht heeft over gedragingen of beslissingen van één van onze scholen, dan lossen wij dat graag samen met u op. Bent u ontevreden of heeft u een klacht over de manier waarop wij handelen of niet handelen, aarzel dan niet hierover in gesprek te gaan met de medewerker, de leidinggevende of de rector/directeur op school. De ervaring leert dat er vaak sprake is van miscommunicatie of van een misverstand.
Mocht het niet lukken tot een passende oplossing te komen, of vindt u dat de aard van de klacht zich er niet voor leent om met de school te bespreken, dan stelt het bevoegd gezag van Stichting Fioretti Teylingen met instemming van de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad de volgende klachtenregeling vast.
Mevrouw Miriam Smit is onze externe vertrouwenspersoon; zij is te bereiken op telefoonnummer: 06-21397442 of via de e-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..